Social media guidelines ソーシャルメディアガイドライン
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はじめに
ソーシャルメディアは、今や個人間のコミュニケーションツールにとどまらず、情報発信やプロモーションをはじめとする企業活動においても欠かせない存在となっています。一方で、ソーシャルメディア上での従業員個人による不用意な言動や誤った情報の発信、情報漏えい等が、投稿者本人のみならず、所属する企業や社会全体に大きな影響を及ぼすケースも後を絶ちません。
こうした状況を踏まえ、株式会社プレジオ・株式会社ベイシス(以下「当グループ」という。)の関係者一人ひとりは、ブランドの価値や魅力を正しく伝える担い手であることを自覚し、インターネット上で情報を発信することの影響力と責任を十分理解する必要があります。
本指針は、企業としてのマーケティング活動およびコミュニケーション活動におけるソーシャルメディアの利用に関し、当グループに携わる関係者が、適切かつ責任あるソーシャルメディア活用への理解を深めることを目的としたガイドラインです。
個人の立場
ソーシャルメディアを利用する場合の基本指針
ソーシャルメディア活動に参加する場合、所属する部署や組織、雇用形態にかかわらず、本行動指針を理解した上で、遵守し利用することが求められます。
個人で利用する場合は公式見解と誤解されるような発信はしてはなりません。
当グループを代表する立場
ソーシャルメディアを利用する場合の基本指針
公式アカウントとしてソーシャルメディアに発信された情報は、当グループの公式見解とします。
SNSはコミュニケーションツールという理解の元、一方的な発言は極力なくし、ファンとのコミュニケーションに努めます。
運用方法
誤字脱字などの間違いに対して、真摯に対応し、発信した情報を削除する場合がございます。
ユーザーからいただいた全てのコメントに返信するものではありません。
個別でのダイレクトメッセージによるお問い合わせはお答えいたしかねます。
アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするとは限りません。
当グループのアカウントが一方的にフォローしているアカウントがございます。
ご入居を検討されている方や当グループに関する情報を発信した場合は、当グループアカウントよりコメントする場合があります。
アカウントは、都合により予告なく終了することがあります。
禁止事項
当グループはソーシャルメディアの個人利用、企業利用に際し、各種法令を遵守し、以下の行為を行わないものとします。
他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
他の利用者その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等を棄損し、又は業務を妨害する行為
選挙運動、政治活動、宗教活動またはこれらに類似する行為
わいせつな表現等を含む不適切な行為
不適切と判断する他のウェブサイトを紹介し若しくはその閲覧を勧誘する行為又は本サービスをファイルのダウンロードとして利用する行為
他の利用者その他の第三者に対し、コンピューターのソフト・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラムまたはファイル等を発信する行為
正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載する行為
他の利用者その他の第三者による本サービスの提供及び利用を阻害する行為
ハッキング等の不正行為によりアクセスする行為及び本サイトの全部又は一部を監視若しくは複製する行為
その他SNSの利用規約、公序良俗、法令若しくは刑罰法規に違反し、不適切と判断する行為
2021年1月1日制定
2026年4月1日改定
Development&ConsultingDevelopment&Consulting
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